為進(jìn)一步提升街道醫(yī)保服務(wù)水平，推動(dòng)“江蘇醫(yī)保云”APP功能高效應(yīng)用，近日，屺亭街道便民服務(wù)中心組織轄區(qū)內(nèi)12個(gè)村（社區(qū)）醫(yī)保經(jīng)辦人員開(kāi)展專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)理論講解與實(shí)操演練相結(jié)合的方式，幫助村社區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦人員熟練掌握高頻業(yè)務(wù)操作流程。

　　培訓(xùn)聚焦群眾關(guān)心的異地就醫(yī)備案、家庭共濟(jì)賬戶(hù)綁定與解綁、親情賬戶(hù)管理及銀行信息修改等四大核心業(yè)務(wù)。通過(guò)分步演示“江蘇醫(yī)保云”APP操作界面，詳細(xì)解析線(xiàn)上備案材料提交、共濟(jì)賬戶(hù)開(kāi)通步驟、親情賬戶(hù)綁定等難點(diǎn)問(wèn)題，并針對(duì)異地就醫(yī)開(kāi)通后如何撤銷(xiāo)等常見(jiàn)問(wèn)題提出解決方案。參訓(xùn)人員同步進(jìn)行手機(jī)端實(shí)操，現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)互動(dòng)頻繁，確保“學(xué)得會(huì)、用得準(zhǔn)”。

　　此次培訓(xùn)旨幫助各村醫(yī)保經(jīng)辦人員更進(jìn)一步熟悉政策、掌握系統(tǒng)操作、提升服務(wù)能力，確保醫(yī)?；菝裾呔珳?zhǔn)落地，打通醫(yī)保便民服務(wù)“最后一公里”。下階段，屺亭街道便民服務(wù)中心將通過(guò)操作手冊(cè)共享、線(xiàn)上答疑群等方式持續(xù)提供支持，并計(jì)劃開(kāi)展“醫(yī)保服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，切實(shí)提升群眾辦事體驗(yàn)。