5月5日下午,丁蜀鎮(zhèn)召開“五一”假期文旅點(diǎn)位營(yíng)運(yùn)和秩序保障工作復(fù)盤會(huì),深入分析“五一”假期丁蜀文旅點(diǎn)位運(yùn)營(yíng)保障情況,進(jìn)一步查找不足,研究對(duì)策、完善舉措,不斷提升市民游客對(duì)丁蜀文旅的體驗(yàn)感和滿意度。市人大常委會(huì)副主任、丁蜀鎮(zhèn)黨委書記錢靖,丁蜀鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)伍震球,以及鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門、國(guó)企負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
“五一”假期期間,丁蜀鎮(zhèn)文旅市場(chǎng)人氣火爆、精彩迭出、安全有序。5月1日至5月4日累計(jì)接待游客超45萬人次,預(yù)計(jì)較去年(30萬人次)同比增長(zhǎng)超60%。陶二廠、蜀山古南街、東坡書院等歷史文化遺存點(diǎn)位活動(dòng)精彩紛呈,黃龍山礦址公園、太湖綠道、大潮山、上壩龍箭等戶外休閑點(diǎn)位也是客流如織。
錢靖說,剛剛過去的“五一”假期,丁蜀文旅市場(chǎng)持續(xù)升溫,接待游客人數(shù)明顯增長(zhǎng),旅游服務(wù)全方位提升,文旅宣傳影響力實(shí)現(xiàn)新突破。但部分文旅點(diǎn)位還存在運(yùn)營(yíng)和秩序保障上的一些短板和不足。全鎮(zhèn)各相關(guān)部門單位要始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向,對(duì)“五一”期間文旅工作進(jìn)行全面“復(fù)盤”,深入細(xì)致地分析短板弱項(xiàng),拿出短板清單、任務(wù)清單、措施清單,有針對(duì)性地補(bǔ)齊短板、提升品質(zhì),為下階段丁蜀文旅高質(zhì)量發(fā)展打牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)
要強(qiáng)化高位統(tǒng)籌,圍繞吃住行游購?qiáng)嗜兀劢孤糜谓M織、交通接駁、酒店住宿、餐飲消費(fèi)、宣傳推介等各環(huán)節(jié),加強(qiáng)部門協(xié)作與區(qū)域聯(lián)動(dòng),加快丁蜀文旅資源“串珠成鏈”,精心下好全鎮(zhèn)文旅“一盤棋”。
要突出創(chuàng)新發(fā)展,精準(zhǔn)聚焦市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、多元化的游客需求以及丁蜀獨(dú)特的人文底蘊(yùn)優(yōu)勢(shì),以高質(zhì)量文旅活動(dòng)策劃、落地為抓手,不斷創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài)、消費(fèi)場(chǎng)景,打造更多突出融合交互、具有差異特色的創(chuàng)新文旅產(chǎn)品,不斷提高游客的匹配度、舒適度、滿意度。
要提高滿意程度,扎實(shí)做好旅游沿線環(huán)境整治、交通疏導(dǎo)等保障工作,積極引導(dǎo)企業(yè)商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明待客,持續(xù)提升旅游酒店、餐飲機(jī)構(gòu)服務(wù)水平,進(jìn)一步健全涉旅投訴高效處理機(jī)制,及時(shí)高效回應(yīng)游客反映的各類問題,努力以高質(zhì)量高效率的服務(wù)保障文旅市場(chǎng)平穩(wěn)有序運(yùn)行,更好展示丁蜀開放包容形象。